プライバシーポリシー
最終更新日:2026年2月8日
はじめに
Zenkivo(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトを訪問したり、当社のサービスを利用したりする際に、当社がどのように情報を収集、使用、開示、保護するかを説明しています。
収集する情報
お客様が提供する情報
以下の場合に、お客様が自発的に提供する情報を収集します:
- ウェブサイトのフォームを通じてお問い合わせいただく場合
- 当社のコミュニケーションを購読する場合
- 当社のサービスに関する情報を要求する場合
- 調査やフィードバック活動に参加する場合
この情報には、お名前、メールアドレス、電話番号、組織名、およびお客様が提供することを選択したその他の情報が含まれる場合があります。
自動的に収集される情報
お客様が当社のウェブサイトを訪問すると、お客様のデバイスとブラウジング行動に関する特定の情報を自動的に収集する場合があります:
- IPアドレスと位置情報
- ブラウザの種類とバージョン
- 訪問したページとページに費やした時間
- 参照元のウェブサイトアドレス
- デバイス情報とオペレーティングシステム
情報の使用方法
収集した情報を以下の目的で使用します:
- お問い合わせへの対応とカスタマーサポートの提供
- お客様に興味を持っていただける可能性のある当社のサービスに関する情報の送信
- ウェブサイトとサービスの改善
- 使用パターンと傾向の分析
- 法的義務の遵守
- 不正または違法な活動からの保護
情報の共有と開示
当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の状況で情報を共有する場合があります:
- ウェブサイトの運営とサービスの提供を支援するサービスプロバイダーと
- 法律で要求される場合、または法的手続きに対応するため
- 当社または他者の権利、財産、安全を保護するため
- 合併や買収などのビジネス取引に関連して
- お客様の明示的な同意がある場合
データセキュリティ
当社は、不正アクセス、変更、開示、破壊から個人情報を保護するために、適切な技術的および組織的措置を実施しています。ただし、インターネット経由の送信または電子ストレージの方法は完全に安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
お客様の権利
お客様の所在地によっては、個人情報に関して以下を含む特定の権利を有する場合があります:
- 個人情報へのアクセス権
- 不正確な情報を修正する権利
- 情報の削除を要求する権利
- 処理に異議を唱えるまたは制限する権利
- データポータビリティの権利
- 同意を撤回する権利
これらの権利を行使するには、以下に記載されている情報を使用してお問い合わせください。
クッキーと追跡技術
当社は、ウェブサイトでのお客様の体験を向上させるために、クッキーと同様の追跡技術を使用しています。クッキーの使用に関する詳細については、クッキーポリシーをご参照ください。
サードパーティリンク
当社のウェブサイトには、サードパーティのウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの外部サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。訪問するサードパーティサイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
子供のプライバシー
当社のサービスは、18歳未満の個人を対象としていません。当社は、子供から故意に個人情報を収集しません。子供から情報を収集したことが判明した場合、当社はそのような情報を削除するための措置を講じます。
国際データ転送
お客様の情報は、お客様の居住国以外の国に転送され、処理される場合があります。これらの国には、お客様の国とは異なるデータ保護法がある場合があります。当社は、お客様の情報が適切な保護を受けることを確保するために適切な措置を講じます。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新されたバージョンは、更新された「最終更新日」によって示されます。情報の保護方法について常に最新の情報を入手するために、本プライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行について質問や懸念がある場合は、お問い合わせください:
Zenkivo
〒106-0041 東京都港区麻布台1丁目3−1 4階
メール:info@zenkivo.com
電話:03-3583-9936